“什么？行程取消？开玩笑，这是带大家出来遛个圈啊！”“既然要取消，刚才还让我们等什么等？等了这么久，现在要取消，简直弄不拎清？！”“是啊，航空公司忽悠人吗？”“我们还要去粤都谈大生意呢，几千万的生意，这个损失谁来赔？！”

“各位乘客，非常抱歉。请听我解释。”乘务员提高了声音，说道，“不是航空公司故意不飞，也不是想给大家添麻烦，听我解释两点……”

“有什么好解释的！”乘客中有人不耐烦地道，“我们不答应！”“对，让我们等那么久，现在说不飞就不飞了！这不是戏弄人吗？”“我这笔生意的客人，明天就去国外了，我这笔生意黄掉的损失谁来承担？”

乘客中，也主要是这么三四个人咄咄逼人，不让乘务员说话，实际上耽误了其他人的时间。

“人要是没了，你这个生意做成了，还有什么用呢？”萧峥从位置上站起来，朗声道：“粤州，几天前，强风暴将写字楼的落地窗都掀下了。要是这次也是这样的强风暴，飞机降落的后果会是什么？你们知道吗？要是坠毁，这飞机上几百号人的生命都不要了吗？”

萧峥声音一出，自带威严，那几个人一下子被问住了，愣了下，其他人也安静了下来。萧峥抓紧这个契机道：“不管怎么样，让乘务员先将话说清楚！我相信大家都希望知道，粤州到底发生了什么？飞机为什么要返程？机票的补偿如何处理？”

先前吵闹的人，本来对谁都不服气，被萧峥问住也只是一瞬间，又想来顶撞萧峥。可是，听萧峥问出了这三个问题，也正是他们感兴趣想要知道的，便暂时闭上了嘴不吵了。

乘务长朝萧峥感激地点了点头，随后抓住机会解释道：“第一，刚刚接到上级的通知，粤州，特别是粤都，今天发生了强风暴天气，城市上空阵风达到11级。按照航空规定，阵风超过9级，就要禁飞，阵风11级能拔起地表一些根系不牢的树木，造成一些建筑物损毁！飞机在这种情况降落，极容易出现事故。为航空安全，更为大家的生命财产安全，航空公司绝对不能冒这样的险！

第二，为什么要返航？要是这种强风暴会在短期内结束，我们就在厦市机场等一等了，可是根据气象预测，这场强风暴十个小时之内都不会改善。而我们现在是临时借用厦市机场，不能逗留太长时间，其次让大家在这里足足等上十多个小时，更是耽误大家的事，要是半个小时之后起飞，我们一个多小时之后，就能在杭城萧区机场落地，大家回家的回家，想换行程的也可以重新安排行程。

第三，机票如何补偿？我们已经得到上级的明确指示，所有乘客的机票全部如数退款，并按照规定给予大家200元的补偿，下次乘坐我们的航班，将给予机票半价的优惠。对某些乘客来说，这200元钱和机票打折，算不得什么，但总是我们的一点心意，向大家表示诚挚的歉意。”