是内在逻辑完全不同，这个支付资质永远处在阿里内部循环中，这才是真正的移动支付。

只是这个重点，恰恰也是最薄弱的点……

“哎你还真说错了。”楚垣夕片刻之后终于想到该怎么打气了，“我觉得吧，不用太紧张，步子太大容易扯到那啥。”

“嘿你说话注意点！”刘璐脸色一黑，楚垣夕虽然平常说话也奔放，但是好歹表面善良还在，今天这是怎么了？

只见楚垣夕一脸好奇的说：“我说的是步子太大容易扯到用户体验，我怎么了？”

薛建华坏笑：“对哦，你以为楚总要说什么？”

刘璐狠狠的剜了薛建华一眼，只听楚垣夕接着说：“阿里要是真的像薛建华刚才念的这么干，我感觉反而不怕了。你知道阿里提供这个服务意味着什么？你知道大量不沿街没招牌的小商家接受阿里的本地生活服务，号称‘打通’用户，之后用户的体验是什么样吗？你们想象一下。”

袁苜直截了当：“想象不出来，本宫从来不用口碑饿了么什么的。”

楚垣夕庐山瀑布汗，就不知道阿里的管理层是否也像刘璐这样都是高端人群？高净值人群当然不可能去饿了么上点外卖，更不可能去口碑上薅几块钱水准的羊毛，就连拼多多百亿补贴专区的手机大额优惠都未必能打动他们。

换言之本地生活服务跟他们之间存在巨大的断层。

“我想了一下，大概率用户体验‘打通’效果是买了优惠券之后绕八圈找不到目标店铺，打电话关机甚至号码注销了什么的。口碑的口碑一向都不咋地，还出过好多腐败，内功远远没练好呢。现在着急推出打通服务未见得是好事，你们后面可以持续关注一下会不会伤害用户体验。”

这就是楚垣夕思想实验的成果，就阿里所放的大招而言，提供越丰富的功能就会坑越多的爹。

比如说非常有吸引力的大额优惠餐券，几乎白送，让羊毛党看到就想拥有。然后大老远的跑去就餐之后，只看人家刀快不快。刀子不快的呢，在吃之前告诉用户你这个券必须用来买指定菜品，都是些巨贵的菜。

此类用户须知一般写在犄角旮旯里，字体小的可怜。比如说9.9元买98元代金券，但是只能用来购买三四百块钱的商品，用户一看这哪行？但是来都来了，那就正常价码吃一顿吧？这券就无视了。

刀子快的直接等到用户吃完了才告诉您，这券它不能用呀，你看——

这种专为削人的优惠券以前是发不出去的，因为没有丰富的功能提供支持，聪明的商家们想坑也坑不了。现在把系统开放了，妖魔鬼怪今后会经常在口碑上现身说法。

要知道我们处在一个缤纷的世界中，商家们在作妖这件事上向来是不遗余力的，生态越丰富，留给商家展现智慧的空间就越大。阿里要给一千万从业者认知升级，这里只要有十分之一作妖的，这个用户体验就不知道要跌成什么样子了。关键是阿里还要力推他们。

口碑的口碑之所以不好就是因为过去一直不注重用户体验，坑爹的虽然是商家，而非阿里本意，但最终所有愤怒都会落在平台上。什么时候阿里能够全面考核商家的用户体验了，什么时候这个服务的价值才能最大化。

“不过人家怎么做跟咱们关系不大。小康需要的是一步步来，我们的发展路径跟别人都不一样。我估计今后最可能出现的情况，是一个商家同时接入几家的系统，就像现在同时接几家的移动支付码一样。”

这样最后拼的还是体验，所有系统的目的都是帮商家降本增效，就看谁的功能简约又强大。这方面楚垣夕倒是比较有信心，因为做游戏的人在做用户体验方面天生有信心，没信心的早就扑街了。

做游戏第一步就是新手引导，新手玩家是